Conditions Générales de Vente
Pulse by Ju est une plateforme de réservation en ligne proposant des cours collectifs de fitness intitulés POWER PULSE ainsi que des cours de pilates en small group intitulés CORE PULSE.
L'activité est exercée par Julie Chassigneux, coach sportive diplômée d'État, sous le statut d'auto-entrepreneur.
Contact : pulsebyju@gmail.com
SIRET : 893 677 195 00016
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et de participation aux cours proposés par Pulse by Ju.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les réservations s'effectuent exclusivement via le site : https://app.pulsebyju.com
Le paiement est obligatoire pour valider une réservation.
Les paiements sont réalisés via la plateforme de paiement sécurisée Stripe.
Pulse by Ju n'a à aucun moment accès aux données bancaires des utilisateurs.
Les crédits achetés sont utilisables immédiatement après validation du paiement.
Les tarifs en vigueur sont affichés sur https://app.pulsebyju.com.
À titre indicatif :
Les packs de cours proposent des tarifs préférentiels avec une durée de validité limitée, précisée lors de l'achat.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Pulse by Ju se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif.
Les packs sont personnels, non cessibles, non échangeables et non remboursables.
Les crédits doivent être utilisés avant la date de fin de validité indiquée lors de l'achat.
Les crédits non utilisés à l'expiration du pack sont définitivement perdus, sans possibilité de report ou de remboursement, quel qu'en soit le motif.
Toute annulation ou modification doit être effectuée directement via https://app.pulsebyju.com.
Une annulation est possible jusqu'à 24 heures avant le début du cours. Dans ce cas, le remboursement se fait soit en recréditant le pack utilisé, soit en ajoutant un crédit valable 1 mois.
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le début du cours entraîne la perte du cours, sans remboursement ni échange.
En cas de non-présentation (no-show), le cours est automatiquement décompté du forfait ou facturé.
Cette règle est mise en place afin de permettre l'accès aux personnes inscrites sur liste d'attente.
Pulse by Ju se réserve le droit d'annuler ou de reporter un cours notamment dans les cas suivants :
En cas d'annulation par Pulse by Ju, le cours sera recrédité ou reporté sans frais pour le client.
Les participants doivent arriver au moins 5 minutes avant le début du cours.
En cas de retard, l'accès peut être refusé pour des raisons de sécurité et de respect du déroulement de la séance.
Le nombre de places est limité. L'accès peut être refusé si la capacité maximale est atteinte.
Pulse by Ju se réserve le droit d'exclure toute personne dont le comportement serait inapproprié, dangereux ou perturbateur pour le bon déroulement du cours.
Chaque participant reconnaît être apte à la pratique d'une activité sportive.
Il appartient au participant de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
Toute pathologie, blessure, grossesse ou condition particulière doit être signalée au coach avant le début du cours.
Pulse by Ju décline toute responsabilité en cas d'accident résultant d'une contre-indication médicale non signalée ou d'une mauvaise utilisation du matériel.
Les effets personnels restent sous l'entière responsabilité des participants.
Pulse by Ju est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Il est recommandé à chaque participant de disposer d'une assurance personnelle couvrant la pratique d'activités sportives.
Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des cours à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux).
Tout participant souhaitant s'y opposer doit en informer Pulse by Ju par écrit avant le début du cours.
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, concepts) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite de Pulse by Ju est strictement interdite.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations, des paiements et de la relation client.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Les données bancaires sont traitées exclusivement par la plateforme Stripe, conformément à leur politique de confidentialité.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas :
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
www.cm2c.netDernière mise à jour : Décembre 2025